Términos y Condiciones Generales de Venta
El presente documento regula las condiciones de uso de la tienda online https://gotomeda.com y la compra de productos a través de la misma, de conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y el Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD).
1. Identificación del titular del sitio web
- Titular de la tienda: GOTOMEDA IBERIA S.L.
- Número de Identificación Fiscal (NIF/CIF): B-88492017
- Domicilio social y centro de atención: Calle de Velázquez, 47, Planta 1ª Izq., 28001 Madrid, España
- Teléfono de contacto: +34 919 01 24 85
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
- Actividad: Comercio al por menor de artículos de tecnología, pequeño electrodoméstico y equipamiento del hogar.
2. Precios e Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
Todos los precios mostrados en el catálogo de productos de GOTOMEDA están expresados en euros (€) e incluyen el 21% de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los precios son finales y no contienen suplementos ocultos.
3. Proceso de compra y formalización del contrato
Para efectuar una compra, el usuario selecciona el producto deseado, lo añade a la bolsa de la compra y completa los datos de entrega en el formulario de compra. Tras confirmar el pedido, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación con el resumen de la operación y el identificador de pedido.
4. Envíos y entrega
Los envíos se realizan a cualquier punto de la España peninsular e Islas Baleares mediante las compañías de mensajería urgente SEUR, Correos Express y MRW. El coste del envío es totalmente gratuito. El plazo estimado de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables (2 a 4 días laborables en total). Todos los detalles se encuentran recogidos en nuestra Política de Envíos.
5. Derecho legal de desistimiento (30 días)
De conformidad con la normativa española de consumidores y usuarios, el comprador tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales, que en GOTOMEDA ampliamos comercialmente a 30 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Consulta el procedimiento en nuestra Política de Devoluciones.
6. Garantía legal de los productos (3 años)
Todos los productos comercializados en GOTOMEDA están cubiertos por la garantía legal de 3 años establecida por el Real Decreto Legislativo 1/2007 frente a cualquier defecto de fábrica o disconformidad.
7. Resolución de litigios en línea (ODR)
Conforme al Reglamento (UE) n.º 524/2013, informamos a los consumidores de que la Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en el siguiente enlace oficial: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier discrepancia o controversia que pudiera derivarse de la contratación de productos en este sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.