Tecnología, diseño y confianza para tu hogar
En GOTOMEDA seleccionamos y distribuimos los mejores dispositivos de tecnología para el hogar, cafeteras de especialidad, pequeños electrodomésticos y cuidado personal con la máxima garantía legal y servicio en España.
Nuestra misión
Hacer accesible la mejor ingeniería para el día a día sin complicaciones, ofreciendo una tienda transparente, rápida, con precios con IVA incluido y un servicio posventa cercano y resolutivo con base en Madrid.
Nuestros 4 pilares de compromiso con el cliente
1. Garantía legal de 3 años
Todos los productos disfrutan de la garantía oficial legal de 3 años en España conforme al RDL 1/2007. Gestionamos cualquier incidencia técnica directamente con los servicios oficiales de cada marca.
2. Envío urgente gratis 24/48h
Envíos gratuitos a cualquier punto de la península e Islas Baleares mediante las empresas líderes SEUR, Correos Express y MRW con número de seguimiento en tiempo real.
3. Producto 100% original y nuevo
Comercializamos únicamente unidades originales, nuevas y precintadas de fábrica con su embalaje oficial. Cada pedido incluye su factura legal con 21% de IVA desglosado.
4. 30 días de desistimiento
Si el producto no es lo que esperabas, dispones de 30 días naturales para devolverlo sin complicaciones ni penalizaciones. Reembolso íntegro en tu cuenta en 5 a 7 días.
Estructura corporativa y ubicación
Razón Social: GOTOMEDA IBERIA S.L.
NIF / CIF: B-88492017
Sede administrativa y centro de atención: Calle de Velázquez, 47, Planta 1ª Izq., 28001 Madrid, España
Teléfono de contacto directo: +34 919 01 24 85
Correo electrónico de soporte: [email protected]
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (CET)
Compromiso medioambiental y reciclaje (RAEE)
En cumplimiento del Real Decreto 110/2015 sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), en GOTOMEDA facilitamos el reciclaje responsable de cualquier dispositivo antiguo que sustituyas con tu compra. Puedes solicitar su recogida gratuita para una correcta gestión en plantas de reciclaje autorizadas.